Zebra GK420D printer resetten/kalibreren

Voordat u begint

U wilt de instellingen van de bij E-Golf4U aangeschafte Zebra printer controleren en aanpassen om een storing te verhelpen.

Stappen

1. Controleer of de voeding van de printer is aangesloten.

2. Controleer of de USB kabel is aangesloten. Let erop dat deze kabel niet in een andere poort gedaan wordt, dan zal de printer opnieuw op de PC geïnstalleerd (als een kopie) worden en geen automatische print opdrachten meer uitvoeren.

3. Controleer of het statuslampje bovenop de printer groen brandt. Indien u een andere kleur of knipperend lampje ziet betekent dit dat er een storing is. Klik hier voor een uitleg van de led status indien deze knippert. 

4. Controleer of er een (juiste) via E-Golf4U bestelde stickerrol in de printer zit. Alleen originele verbruiksartikelen vallen binnen de garantie van de geleverde apparatuur.

5. RESET: Houd de knop aan de bovenkant van de printer ingedrukt totdat deze 3 x snel achter elkaar knippert en laat de knop los (x, xx, xxx ). Nu zal de printer zichzelf resetten en een aantal stickers printen. De led zal hierna weer continu branden. Onderbreek dit proces niet.

6. KALIBREREN: Na verloop van tijd zal de printer onderhoud nodig hebben, de printkop moet uitgelijnd worden. Houd de knop aan de bovenkant van de printer ingedrukt totdat deze 7 x snel achter elkaar knippert en laat de knop los. Nu zal de printer zichzelf resetten en een aantal stickers printen. De led zal hierna weer continu branden. Onderbreek dit proces niet.

7. Print een testpagina via het configuratiescherm van uw computer. Als deze test pagina geprint wordt is de connectie tussen de printer en de computer in orde. Wordt deze pagina niet geprint dan is de printer zeer waarschijnlijk defect. Neem contact op met de helpdesk.

8. Reageert de printer niet op een printopdracht dan is er waarschijnlijk een dubbele printer installatie van de Zebra printer gemaakt. Dit kunt u controleren in het configuratiescherm. Er is dan een kopie van de printer aanwezig. Deze kopie kunt u verwijderen.

Resultaat

De printer is gereset en zal weer op de juiste manier stickers printen. Ondervindt u hierna toch nog problemen dan kunt u contact opnemen met de helpdesk.